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Define Hora Cargada para Efectos de Aplicación de la Norma de Calidad para el Servicio Público Telefónico Móvil
Fecha del documento: · Publicado en Diario Oficial el 25 de junio de 2026
Texto del documento
MINISTERIO DE TRANSPORTES Y TELECOMUNICACIONES
Subsecretaría de Telecomunicaciones
DEFINE HORA CARGADA PARA EFECTOS DE APLICACIÓN DE LA NORMA DE
CALIDAD PARA EL SERVICIO PÚBLICO TELEFÓNICO MÓVIL
Núm. 1.153 exenta.- Santiago, 18 de junio de 2026.
(Resolución)
Vistos:
a) El decreto ley Nº 1.762, de 1977, que creó la Subsecretaría de Telecomunicaciones, en
adelante la Subsecretaría;
b) La ley Nº 18.168, General de Telecomunicaciones;
c) El decreto supremo Nº 18, de 2014, de
los Ministerios de Transportes y
Telecomunicaciones, y de Economía Fomento y Turismo, que Aprueba Reglamento de Servicios
de Telecomunicaciones que Indica;
d) El decreto supremo Nº 746, de 1999, del Ministerio de Transportes y
Telecomunicaciones, que Aprueba Plan Técnico Fundamental de Encaminamiento Telefónico;
e) La resolución exenta Nº 6.260, de 2010, de la Subsecretaría, que modifica norma de
calidad para el servicio público de telefonía móvil, resolución exenta Nº 1.490, de 2006, y sus
modificaciones y fija texto refundido de la misma;
f) La resolución Nº 36, de 2024, de la Contraloría General de la República, que fija
normas sobre exención del trámite de toma de razón, y sus modificaciones;
Considerando:
a) El crecimiento sostenido del mercado de la telefonía móvil en el país, que ha ubicado a
este servicio junto con el de internet móvil como el de mayor penetración entre los servicios
públicos de telecomunicaciones;
b) La necesidad de velar por el correcto funcionamiento de los servicios públicos y por la
protección de los derechos de los usuarios;
c) Que, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 7º del texto refundido contenido en la
resolución citada en la letra e) de los Vistos, el concepto de hora cargada constituye uno de los
elementos definitorios para la determinación de los indicadores de calidad del servicio telefónico
móvil, correspondiendo a esta Subsecretaría determinarla anualmente a través de una resolución
dictada en función de la información de demanda de tráfico entregada por las concesionarias;
d) Que, en mérito de lo anterior y habiendo analizado la información de demanda horaria de
telefonía móvil, corresponde fijar los horarios de horas cargadas para el año 2026;
Lo anterior es la parte narrativa del documento. Para el texto dispositivo completo:
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