La oficina judicial virtual es un caos

Hola colegas. resulta q llevo dos semanas intentando acceder al expediente de un cliente a través de la plataforma y nada. Se cuelga, me pide cambiar contraseña cada tres dias, y cuando logro entrar dice "servidor no disponible". He llamado al tribunal y nadie sabe ayudar. Entiendo q tienen miles de usuarios pero esto es insostenible. Terminé yendo en persona y me cobraron por impresos q podia haber descargado en cinco minutos. Alguien mas con lo mismo?