Fraude telefónico y reconvencional por LPC: ¿cabe en juicio de Ley 20.009?

hola colegas

tengo un cliente que sufrió fraude telefónico. el banco le devolvió 35 UF pero después lo demandó bajo Ley 20.009 x culpa o dolo y restitución. mi lectura es que hay acá un tema de protección al consumidor clarito: el banco no actuó con debida diligencia en la verificación de…